中国消费者报福州讯(记者张文章)3月下旬,福建中国银保监会福建监督局通报2020年银行保险消费投诉情况。曝光其中,年投2020年中国银保监会福建监督局系统共转送银行业消费投诉1875件。诉量其中涉及国有大型商业银行667件、居前农村中小金融机构386件、福建股份制商业银行376件、曝光城市商业银行164件、年投其他银行金融机构282件。诉量
2020年投诉量居前5位的居前银行业金融机构依次为:工商银行167件,农业银行135件,福建建设银行128件,曝光中国银行126件,年投兴业银行102件。诉量以上5家机构的居前投诉量占银行业金融机构全部投诉量的35.1%。
从投诉与业务量对比看,2020年福建辖内银行业机构平均每千营业网点投诉量,交通银行、中国银行、工商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名,平安银行、渤海银行、招商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内股份制商业银行前三名;2020年辖内银行业机构平均每千万个人客户投诉量,农业银行、中国银行、工商银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名,恒丰银行、平安银行、渤海银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内股份制商业银行前三名。
银行业消费投诉反映的突出问题主要是贷款类纠纷、银行卡储蓄业务纠纷、信用卡纠纷,分别为1016件、328件和255件,占比分别为54.19%,17.49%和13.60%。
责任编辑:24中国消费者报上海讯记者刘浩)日前,巧克力品牌“瑞士莲”拿到食品生产许可证,在上海临港新片区内的仓储中心顺利投产。这也是瑞士莲公司在亚太地区开设的第一个分装中心和第一条食品生产线。7月24日,记者从上海 ...
中国消费者报报道(记者刘传江)哈尔滨君豪义乌小商品城有限公司(以下简称君豪公司)在黑龙江省哈尔滨市开发君豪义乌小商品城项目时多次虚假宣传,多次被罚仍不改被曝光后(详见5月3日《中国消费者报》2版《开发 ...
中国消费者报报道记者张文章)不少消费者大概率会遇到这样一种情况,恰逢网购打折大促,好容易抢购到心仪产品,却被商家告知“该货品超卖,无法发货”。所谓“超卖&rdquo ...
中国消费者报杭州讯记者施本允)近日,由国家知识产权局主办的第四届知识产权快速维权案例模拟演示活动在江苏苏州举行。浙江省湖州市安吉绿色家居)知识产权快维中心以下简称安吉快维中心)编演案例《一片叶子的守护 ...
中国消费者报南京讯史晔记者薛庆元)花了40多万元买来的小桥车,此前竟然已经出过保险、上过临牌,江苏省淮安市消保委多协调未果,购车人徐先生起诉至法院,要求“退一赔三”。日前,淮安 ...
皖北大地,雨过天晴,一台台收割机轰鸣出动。“见地就下,逢麦就收,正是出力的时候,我一天能收150亩以上。”安徽省临泉县正大生态果蔬种植专业合作社农机手张勇说。“麦子入库,心就落定了,700多台农机3天 ...